KSRTC ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਅਤਿਅੰਤ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਅਤੇ ਬੱਸ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਮੁੱਖਤਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਟੀਮ ਵਰਕ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰੰਤਰ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ।
KSRTC AWATAR 4.0 ਨਵੀਂ ਐਪ ਅਧਿਕਾਰਤ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- KSRTC ਔਨਲਾਈਨ ਪੈਸੇਂਜਰ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਐਡਵਾਂਸ ਟਿਕਟ ਬੁਕਿੰਗ
- ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨਾ
- PNR ਪੁੱਛਗਿੱਛ
- SMS ਅਤੇ ਈ-ਮੇਲ ਸੂਚਨਾ
- ਔਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ
- ਫੀਡਬੈਕ ਸਿਸਟਮ